Month: March 2023

AIS Fibre ได้สร้างมาตรฐานการให้บริการ กับอุตสาหกรรมเน็ตบ้านของเมืองไทย ในการดูแลและพร้อมแก้ไขปัญหาให้ภายใน 24 ชั่วโมง และล่าสุดได้ยกระดับไปอีกขั้นด้วย Intelligent Service หรือนวัตกรรมการให้บริการและดูแลผู้ใช้งานอัจฉริยะ ครั้งแรกในวงการเน็ตบ้านที่นำเทคโนโลยีดิจิทัล และ AI มาเป็นหนึ่งในผู้ช่วยให้กับผู้ใช้งานกับช่องทางใหม่ แก้ไขปัญหาเน็ตบ้าน หรือ AIS PLAYBOX ผ่านแอป myAIS ซึ่งเป็นช่องทางที่จะช่วยเหลือผู้ใช้งานด้วยระบบตรวจสอบปัญหาอัจฉริยะ (Smart Diagnostics) กว่า 40 รายการ วิเคราะห์ปัญหาตรงจุด อีกทั้งยังมีฟังก์ชันนัดหมายช่าง ติดตามสถานะการแก้ปัญหา รวมถึงมีแจ้งเตือนเมื่อทำการแก้ไขปัญหาเรียบร้อย โดยสามารถดำเนินการทั้งหมดได้ด้วยตัวเอง ทุกที่ ตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับช่องทางใหม่ ที่สามารถแก้ไขปัญหาเน็ตบ้าน หรือ AIS PLAYBOX  ได้ด้วยตัวเองนั้น นับเป็นการยกระดับประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้งานไปอีกขั้น ด้วยความมุ่งมั่นตั้งใจในการศึกษาและทำความเข้าใจเพื่อตอบสนองความ ต้องการของผู้ใช้งานในทุกมิติ ประกอบกับการใช้ขีดความสามารถของเทคโนโลยีดิจิทัล และ AI เข้ามาเพิ่มศักยภาพ เพื่อให้เมื่อเกิดปัญหาด้านการใช้งาน ผู้ใช้งานสามารถดำเนินการได้ด้วยตัวเองง่ายๆ ผ่านแอป myAIS ไม่ว่าจะเป็น 1. …

AIS Fibre พลิกโฉมมาตรฐานงานบริการ ดึงศักยภาพเทคโนโลยีดิจิทัลและ AI สะดวกรวดเร็ว ตอบโจทย์ครบ จบได้ด้วยตัวเอง บนแอป myAIS Read More »